西游冒险

一、协议范围与服务内容

欢迎您使用由广州市旗剑网络科技有限公司运营的《西游冒险》游戏及相关服务。本协议是您与运营单位之间就下载、安装、注册、登录、使用游戏、参与活动及使用配套客服等服务所订立的协议。

在注册、登录或继续使用前，请完整阅读并理解本协议。对于免除或限制责任、账号处置、充值消费、虚拟物品、未成年人保护和争议解决等与您权益关系重大的条款，请重点阅读。

二、账号注册、实名与账号安全

您应按页面提示提供真实、准确、完整、有效的信息完成注册，并依法配合实名认证及防沉迷验证。未完成实名认证或不符合监管要求的，部分或全部游戏功能可能受到限制。

• 您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备及其他认证信息，不得以出售、出租、出借、赠与、共享等方式将账号提供给他人使用。
• 如发现账号被盗、异常登录、充值异常或其他安全风险，请尽快通过官方客服渠道联系我们，并配合完成账号归属核验。
• 因您主动向他人披露账号密码、验证码，或通过非官方渠道交易导致的损失，应依据法律法规及过错情况承担相应责任。

三、用户行为规范

您在使用游戏服务时应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗、本协议和游戏规则，不得利用本服务实施违法违规或破坏游戏公平与安全的行为。

• 不得制作、传播违法、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤、虚假欺诈、侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容；
• 不得使用外挂、脚本、非法插件、漏洞刷取资源、作弊工具或其他影响公平性的技术手段；
• 不得攻击服务器、篡改客户端或游戏数据、恶意抓包、破解、逆向工程，或以其他方式干扰服务正常运行；
• 不得实施账号买卖、线下交易、代充、套现、诈骗、洗钱、恶意退款、盗刷等损害用户或平台权益的活动；
• 不得冒充官方人员、发布虚假活动信息、诱导他人转账，或索取他人账号密码、验证码等敏感信息。

对于违反法律法规、本协议或游戏规则的行为，我们可依据情节采取警告、限制功能、暂时冻结、删除违规内容、回收异常收益、封禁账号、终止服务等合理措施；涉嫌违法犯罪的，我们将依法配合有关机关处理。

四、充值、虚拟物品与交易规则

游戏币、道具、装备、角色外观、礼包、会员权益等数字化内容属于游戏服务的一部分。除法律法规另有规定外，您仅在本协议及游戏规则允许范围内享有使用权，不得将其用于现实货币兑换、非法交易或其他未经许可的商业用途。

• 请通过游戏内官方提供或认可的渠道进行充值，并在支付前核对账号、区服、商品、金额、数量及有效期。
• 已成功交付的数字化商品，退款规则依法律法规、产品说明、实际交付情况和平台规则执行；未成年人充值争议将依法依规核验处理。
• 因系统故障、漏洞、外挂、作弊、异常退款或其他违规方式产生的异常数据、虚拟物品或收益，我们可在依法核实后进行修复、调整或回收。

五、未成年人保护与防沉迷

未成年人应在监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在监护人同意后使用本服务。我们将按照实名制、防沉迷、游戏时长与消费管理、适龄提示等监管要求，为未成年人提供相应保护。

监护人应合理安排未成年人的游戏时间和消费，并妥善保管支付工具、账号密码及验证码。涉及未成年人充值争议时，可通过官方客服提交相关材料，我们将依法核验处理。

六、游戏服务的变更、中断与终止

因系统维护、版本升级、设备或网络故障、第三方服务异常、不可抗力、法律政策变化或安全风险处置等原因，部分服务可能暂停、中断或调整。我们将结合实际情况采取合理措施降低影响，并在适当情况下通过公告或页面提示告知。

如游戏依法终止运营，我们将按照法律法规及监管要求进行公告，并处理用户尚未使用的网络游戏虚拟货币等相关权益。

七、知识产权与内容使用

《西游冒险》相关程序、文字、图片、音频、视频、角色、剧情、场景、玩法、界面设计、商标、标识及数据等内容受知识产权法律保护。未经相应权利人许可，您不得擅自复制、传播、改编、出租、出售、反编译、反向工程或进行其他商业使用。

您在游戏或社区中合法发布的原创内容，其依法应归您的权利仍归您或原权利人所有；为实现存储、展示、传播和提供对应功能，您同意在必要范围内授予我们相应使用许可。

八、隐私和个人信息保护

我们重视个人信息保护。关于个人信息的收集、使用、存储、共享、第三方服务、未成年人保护及您的权利，请阅读《西游冒险》隐私协议。隐私协议是本协议的重要组成部分。

九、责任范围与用户损失

对于法律规定不得排除或限制的责任，本协议不作排除或限制。对于因不可抗力、公共网络故障、运营商故障、第三方服务异常、系统维护、黑客攻击、病毒等超出合理控制范围的原因导致的服务异常，我们将依法采取合理措施减少影响。

因用户违反本协议、向他人泄露账号认证信息、使用非官方渠道、私下交易或实施违法违规行为导致的损失，应根据法律法规及各方过错依法承担相应责任。

十、协议更新与通知

我们可能根据法律法规变化、监管要求、功能升级或运营需要更新本协议。涉及您重要权益的内容发生重大变化时，我们会通过游戏内公告、弹窗、页面提示或其他显著方式告知。若您不同意更新后的条款，可停止使用相关服务。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区现行法律。因本协议或游戏服务产生争议时，双方可先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如您对本协议、账号、充值、未成年人保护、投诉申诉或其他游戏服务事项有疑问，可通过电话 18505638678 或邮箱 18505638678@163.com 联系我们。为保障账号安全，涉及账号归属、退款、实名信息等事项时，我们可能要求您提供必要的验证材料。

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